Oltre ai benefici relativi alla possibilità di ottenere classifiche superiori alla II (516.000,00 €) e un incremento premiante nella valutazione tecnica per l'attestazione SOA, vorremmo porre l'attenzione su altri benefici che rendono la ISO 9001 un valido riconoscimento per le aziende del settore:

• Standardizzare i servizi e la qualità del prodotto: L’applicazione della norma garantisce la coerenza della qualità costruttiva, della metodologia e dell’adesione alla legislazione, quindi una qualità costante del prodotto.
• Ridurre i costi per il costruttore: Il miglioramento della gestione della catena di approvvigionamento e dei processi di acquisto attraverso metodi approvati ISO 9001 può ridurre i costi e aumentare i margini di profitto.
• Garantire un miglioramento continuo: L’applicazione dello standard garantisce che l' azienda e i processi associati migliorino anno dopo anno, aumentando i profitti e facendo crescere di conseguenza il business.
• Riduzione delle garanzie nelle procedure e nei contratti di appalti del 50%: Per le imprese così certificate ciò indica un risparmio economico importante nella stipula delle polizze fideiussorie provvisorie e definitive (a seguito della riduzione dell’importo garantito) oltre ad una maggiore facilità nell’ottenere le garanzie stesse

Come una certificazione ISO 9001 aiuta un'impresa edile?

Una società nel settore delle costruzioni, così come di qualsiasi altro settore, dovrà soddisfare tutte le clausole della norma ISO 9001 per ottenere la certificazione ISO 9001 IAF 28. Grazie a parti specifiche della norma, il raggiungimento della loro idoneità porta ad un miglioramento delle prestazioni dell'azienda stessa.

Pianificazione, Gestione approvvigionamento e Valutazione prestazioni

Pianificazione

L’elemento di pianificazione della ISO 9001 incoraggerebbe una pianificazione strategica più specifica su progetti immobiliari complessi. Una maggiore attenzione su come i rischi e le opportunità possono essere indirizzati per aiutare a raggiungere gli obiettivi dichiarati può portare grandi efficienze a molti progetti di costruzione – dati i costi di appaltatori, attrezzature e materiali – i vantaggi finanziari di finire un progetto di 12 settimane in 11 sono enormi se moltiplicato nel corso di un anno di negoziazione.

Gestione della catena di approvvigionamento. 

Il “controllo dei servizi esterni” è menzionato nella norma 9001. Questo elemento critico può essere utilizzato per la gestione delle prestazioni dei fornitori e subappaltatori e anche al fine di garantire che la catena di approvvigionamento soddisficontemporaneamente i requisiti di prezzo e gli obiettivi di qualità. In relazione a tale aspetto, lo sviluppo di processi e criteri per selezionare e gestire la catena di approvvigionamento può offrire enormi vantaggi finanziari, di qualità e di tempo alla tua impresa di costruzioni ed evitare inconvenienti causati da prodotti forniti non conformi alle caratteristiche di progetto.

Valutazione delle prestazioni.

Questa clausola consente a un’impresa edile di analizzare le sue prestazioni al fine di consentirle di ottenere un miglioramento continuo attraverso una migliore pianificazione e conseguenti migliori processi e prestazioni. È spesso necessario riuscire a cogliere i punti deboli ed i processi onerosi per trasformarli poi in punti di forza.

Processo, Leadership, clienti e formazione

L’approccio di processo. 

La capacità di riunire tutti i fattori di un complicato progetto di costruzione sarebbe estremamente preziosa in questo settore, in termini di gestione di tempistiche aggressive e budget finanziari. Molti progetti di costruzione pubblica superano gli obiettivi di budget e di tempo, e questo elemento vitale della norma ISO 9001 può aiutare a prevenire questo.

Leadership.

Uno dei cambiamenti chiave nella versione 2015 dello standard è la leadership. Una leadership rafforzata che fornisca una guida chiara su obiettivi e traguardi condivisi associati a canali di comunicazione eccellenti può aiutare a costruire una cultura di “ottenere la prima volta nel modo giusto” all’interno di un progetto di costruzione, garantendo il raggiungimento degli obiettivi sia finanziari che temporali.

Conquista nuovi clienti

Utilizza la ISO 9001 come punto vendita. Se non tutti nel settore delle costruzioni hanno ancora adottato i principi ISO 9001, utilizzalo come uno dei tuoi punti di vendita unici con una spiegazione completa dei suoi vantaggi.

Formazione del personale.

Nel mondo dell’edilizia gli obblighi formativi sono sempre in crescita e spesso si perde il controllo delle scadenze, dovendo poi ricorrere ad organizzarsi in estrema urgenza. Un sistema di gestione organizzato secondo i principi della ISO 9001 consente di pianificare la formazione mantenere sempre aggiornato il personale interno.

Know-how e Documentazione delle informazioni

Trasmettere il know-how internamente.

Accade spesso che l’inserimento di una nuova risorsa in organico crei iniziali difficoltà ma definendo tutte le procedure aziendali e soprattutto le istruzioni operative si è in grado di rendere subito consapevole i nuovi addetti nei confronti delle attività che saranno chiamati a svolgere. Con un SGQ viene ridotta in maniera significativa la possibilità che la conoscenza aziendale venga a perdersi nel momento in cui vengono a mancare persone chiave all’interno della struttura.

Mantenere informazioni documentate.

La tracciabilità di tutta la documentazione è un aspetto fondamentale nel momento in cui si ha la necessità di rispondere a reclami o richieste fatte da terzi. Le modalità di archiviazione effettuate seguendo le indicazioni riportate nella ISO 9001 permettono di ritrovare con facilità e rendere sempre accessibili tutti i documenti di commessa che nel mondo dell’edilizia ormai risultano essere una mole notevole.